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“Sono stato il primo cliente in Puglia di Oprandi. Era il 2012. Ho avuto il primo approccio con Oprandi&Partners tramite Gianni. Non ricordo se ho avuto il contatto di Gianni da un amico o se l’avessi cercato direttamente sul sito di Knapen. Ricordo però che ho conosciuto Gianni telefonicamente e abbiamo iniziato a parlare. Gianni è una persona molto seria e disponibile, anche nel spiegarmi le cose: anche se io ero alle prime armi, mi faceva capire la praticità del piano mobile. In effetti, gli ho detto: “Ho visto che sei una persona molto disponibile, ti prometto che il primo piano mobile lo farò con te.” E sono stato di parola: dopo qualche mese ci siamo risentiti e ho ordinato il primo piano mobile. Abbiamo poi ordinato il secondo, il terzo e in totale mi sembra che ne abbiamo acquistati quasi 20. Insomma, non ci siamo più fermati.

Mi sono trovato bene fin dall’inizio. Il semirimorchio era come me l’aveva descritto Gianni. Non è che le altre marche non vadano bene, però i Knapen sono fatti in un modo decisamente diverso; siccome mi sono trovato bene, non ho più cambiato.

Mi trovo bene con tutto il team.

Con Francesco c’è proprio un rapporto di stima reciproca. La serietà e la disponibilità sono le loro caratteristiche migliori: quando si ha un problema sono sempre pronti a risolverlo, cosa che è molto importante. Quando notiamo qualche problema, qualche piccolezza tecnica, la riporto subito a Francesco e le modifiche vengono fatte immediatamente.”

“Quando mi sono messo in proprio, ho comprato Knapen. Il primo, usato, l’ho preso nel 2013 e poi ne ho acquistato uno nuovo nel 2017.

Ho conosciuto Oprandi nell’azienda per la quale lavoravo prima. Se devo descrivere i piani mobili Knapen, direi che sono affidabili e robusti; questo grazie ai materiali coi quali vengono realizzati. E il tutto è supportato dall’assistenza di Oprandi, con il quale ho un bel rapporto. Con Francesco, specialmente, c’è un rapporto quasi di amicizia.

Prima della mia attività usavo un piano mobile di un’altra marca, l’ho utilizzato per qualche anno. Ho però avuto problemi con le traverse sotto, che si sono rotte, cosa che invece con Knapen non mi è mai successa. Poi, in generale, Knapen ha un occhio di riguardo nell’attenzione ai particolari. Inoltre, i Knapen si possono modificare come si vuole. Infatti, anch’io sul mio ho apportato delle modifiche, che ho richiesto personalmente e che magari non erano nemmeno mai state fatte. Le abbiamo fatte e mi hanno accontentato ed è venuto come lo volevo io.

Mi è capitato di avere un problema anche con Knapen, con la vernice sulle porte posteriori, ma me lo hanno sistemato in garanzia. Francesco si è reso disponibile. C’è l’officina a Brescia, dove loro fanno arrivare anche i mezzi, che poteva farlo; siccome però per me era scomodo, mi ha detto subito di scegliere una carrozzeria di cui io mi fidassi e dove fossi comodo e che l’avrebbero fatto fare in quella. Infatti così è stato: penso quindi che meglio di così non si potesse chiedere.

Io trasporto lo scarto del legno, segatura, cippato e non ho avuto problemi. Vedo le saldature e i vari elementi che non hanno ceduto per niente. L’ho preso nel 2017, quindi adesso compie 4 anni ed è ancora impeccabile.”

“Abbiamo comprato più di 40 semirimorchi da Oprandi & Partners. Abbiamo acquistato il primo Knapen 5 anni fa, nel 2016.

Francesco ci è venuto a trovare, ci siamo messi seduti, abbiamo parlato e ci siamo accordati: il primo anno, se non ricordo male, ne abbiamo comprati 20 e poi man mano abbiamo preso gli altri fino a superare i 40 mezzi.

Nel 2020 ne abbiamo comprati altri quattro, perfetti al 100%; ora ne stiamo aspettando un altro.

Il prodotto è di alta qualità: noi ci crediamo molto e ci stiamo lavorando.

Con Oprandi ci troviamo molto bene e ovviamente anche con il marchio Knapen, altrimenti non ne avremmo comprati così tanti. Vogliamo andare avanti a collaborare con loro ,passare a una monomarca, cioè Knapen e svecchiare gli altri semirimorchi.”

“Abbiamo conosciuto Oprandi grazie alla Knapen. Volevo vedere i mezzi usati in Olanda e siamo andati direttamente su con Francesco; da lì abbiamo iniziato il nostro rapporto. Sono passati circa 8 anni da quel primo usato. Abbiamo acquistato mezzi di altri marchi, ma non abbiamo avuto grandi riscontri, continuiamo a preferire Knapen e considerarlo migliore per le sue caratteristiche. Dà pochissimi problemi.

È un semirimorchio che ha un’ottima stabilità e che ‘‘tira bene”, cioè un semirimorchio ben allineato, che non presenta problemi nella parte dei semiassali, della meccanica e di come è costruita. Riguardo la parte di furgonatura, del sistema del walking floor e del pavimento mobile, dobbiamo dire che abbiamo buoni risultati e che rispettano a pieno i parametri descritti.

Usare Knapen ci ha portato come primo beneficio meno situazioni di problematiche tecniche legate al mezzo. Poche problematiche significa pochi fermi macchina, salvo che per l’usura normale, dovuta talvolta all’imperizia più che alla reale usura.

Un altro beneficio è il valore ottimale sull’usato: è un bene che comunque, nonostante un costo iniziale superiore, mantiene un buon rapporto prezzo – tempo e regge bene il mercato.

Solitamente noi teniamo i piani mobili a lungo, infatti abbiamo ancora i due semirimorchi usati che avevamo comprato nel 2012, li abbiamo tuttora in flotta e li stiamo ancora adoperando. Ciò significa che resistono bene. Per questo motivo non ci siamo mai allontanati, perché ci siamo trovati bene e restiamo quindi fedeli a Knapen e agli Oprandi.

Con Gianni, inoltre, ci conosciamo e c’è rispetto da ambo le parti. Sono persone precise che rispondono sempre al cliente e si rendono disponibili: questo è fondamentale, perché tante volte, dopo aver acquistato il prodotto, non si sa più a chi rivolgersi. Anche quando c’è un problema, la comunicazione è immediata e mi dicono che cosa succede senza aspettare che chieda; questo è fondamentale. Insieme, quindi, si trova una soluzione.”