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“Abbiamo conosciuto Oprandi & Partners per via dell’acquisto del primo semirimorchio: avevamo scelto di acquistare Knapen, abbiamo fatto delle ricerche online e abbiamo visto che il rivenditore in Italia era Oprandi, quindi siamo andati da loro. Dal primo acquisto sono passati ormai più di 15 anni. Ci siamo trovati bene e non abbiamo mai cambiato. Negli anni ne abbiamo presi due nuovi e altri usati (seminuovi ricondizionati) da noi presi quasi tutti in Germania, che vanno ancora bene e sono tutt’ora su strada.

Sono macchine che si contraddistinguono per l’affidabilità: una volta che sono su strada, siamo tranquilli. Non abbiamo mai avuto grossi problemi. Abbiamo fatto fare anche dei corsi ai nostri ragazzi in Olanda: ne hanno seguiti un paio di meccanica e idraulica per le elettrovalvole e ci siamo trovati molto bene.

Se devo dare un consiglio spassionato, dico di comprare da Oprandi perché so cosa consiglio. Ci siamo relazionati con altre case per il nostro lavoro, ma non c’è la stessa professionalità. Mi sono sempre trovato bene sia con Michela per l’acquisto dei ricambi sia con Francesco che mi ha seguito anche per l’acquisto del nuovo piano mobile. C’è sempre disponibilità e poi ti garantiscono sempre la massima trasparenza e questo è molto importante.”

“Saranno circa 10 anni che ho Knapen: me l’aveva venduto ancora Gianni, il papà di Michela. Prima di chiamare voi mi sono documentato su chi avesse questi piani mobili, li ho anche visti e ho puntato ai più importanti. Ho fatto le ricerche e siamo arrivati a Oprandi, che era ed è l’unico in Italia che vende questi Knapen; l’ho contattato e dopo quasi un sei o sette mesi che gli facevo domande ne ho comprato uno.

Non l’ho acquistato subito: mi documentavo sempre di più, Gianni mi forniva spiegazione e nel frattempo mi rendevo conto che aveva le caratteristiche di un buon piano mobile.

Mi sono accorto che sono fatti in una certa maniera; quando poi l’ho visto e ne ho preso uno, ho capito che era il Top dei Top dei piani mobili e tutt’ora lo è. Coi piani mobili Knapen mi trovo molto bene e una volta scelti non si cambiano più. Ho provato a comprare un piano mobile di un’altra marca, ma non è equivalente. È un buon mezzo, ma non è paragonabile a Knapen.

Possiamo dire che guidare Knapen è come andare su una Mercedes, invece di una Fiat 131. Sono veicoli nati per fare quel mestiere e quando operi con loro ti viene tutto più semplice, sia nell’apertura che nella chiusura. Hanno reso tutte le cose molto pratiche, non si usurano e funzionano bene; permettono quindi di avere tutto ciò che serve all’occorrenza e sono veicoli veramente perfetti. Per fare un esempio, i Knapen non si gonfiano, a differenza di altri semirimorchi che, durante le operazioni di carico, spanciano e perdono il contenuto lateralmente; i Knapen, invece, si chiudono al pelo, hanno i ganci sopra e la paratia che scorre veloce nelle guide.

Con Oprandi c’è un rapporto ormai di fiducia al 100% per ogni cosa; mi hanno dato dei piani mobili perfetti. Me li hanno anche prestati. C’è una stima lavorativa reciproca. Quando ti relazioni con una persona che è totalmente corretta, tu lo sei altrettanto. Ecco, loro sono stati corretti al 100% con me, sia nel parlare e nel consigliarmi che quando è stato il momento di aiutarmi: non si sono mai tirati indietro.”

“Abbiamo conosciuto Oprandi grazie alla Knapen. Volevo vedere i mezzi usati in Olanda e siamo andati direttamente su con Francesco; da lì abbiamo iniziato il nostro rapporto. Sono passati circa 8 anni da quel primo usato. Abbiamo acquistato mezzi di altri marchi, ma non abbiamo avuto grandi riscontri, continuiamo a preferire Knapen e considerarlo migliore per le sue caratteristiche. Dà pochissimi problemi.

È un semirimorchio che ha un’ottima stabilità e che ‘‘tira bene”, cioè un semirimorchio ben allineato, che non presenta problemi nella parte dei semiassali, della meccanica e di come è costruita. Riguardo la parte di furgonatura, del sistema del walking floor e del pavimento mobile, dobbiamo dire che abbiamo buoni risultati e che rispettano a pieno i parametri descritti.

Usare Knapen ci ha portato come primo beneficio meno situazioni di problematiche tecniche legate al mezzo. Poche problematiche significa pochi fermi macchina, salvo che per l’usura normale, dovuta talvolta all’imperizia più che alla reale usura.

Un altro beneficio è il valore ottimale sull’usato: è un bene che comunque, nonostante un costo iniziale superiore, mantiene un buon rapporto prezzo – tempo e regge bene il mercato.

Solitamente noi teniamo i piani mobili a lungo, infatti abbiamo ancora i due semirimorchi usati che avevamo comprato nel 2012, li abbiamo tuttora in flotta e li stiamo ancora adoperando. Ciò significa che resistono bene. Per questo motivo non ci siamo mai allontanati, perché ci siamo trovati bene e restiamo quindi fedeli a Knapen e agli Oprandi.

Con Gianni, inoltre, ci conosciamo e c’è rispetto da ambo le parti. Sono persone precise che rispondono sempre al cliente e si rendono disponibili: questo è fondamentale, perché tante volte, dopo aver acquistato il prodotto, non si sa più a chi rivolgersi. Anche quando c’è un problema, la comunicazione è immediata e mi dicono che cosa succede senza aspettare che chieda; questo è fondamentale. Insieme, quindi, si trova una soluzione.”

“Sono stato il primo cliente in Puglia di Oprandi. Era il 2012. Ho avuto il primo approccio con Oprandi&Partners tramite Gianni. Non ricordo se ho avuto il contatto di Gianni da un amico o se l’avessi cercato direttamente sul sito di Knapen. Ricordo però che ho conosciuto Gianni telefonicamente e abbiamo iniziato a parlare. Gianni è una persona molto seria e disponibile, anche nel spiegarmi le cose: anche se io ero alle prime armi, mi faceva capire la praticità del piano mobile. In effetti, gli ho detto: “Ho visto che sei una persona molto disponibile, ti prometto che il primo piano mobile lo farò con te.” E sono stato di parola: dopo qualche mese ci siamo risentiti e ho ordinato il primo piano mobile. Abbiamo poi ordinato il secondo, il terzo e in totale mi sembra che ne abbiamo acquistati quasi 20. Insomma, non ci siamo più fermati.

Mi sono trovato bene fin dall’inizio. Il semirimorchio era come me l’aveva descritto Gianni. Non è che le altre marche non vadano bene, però i Knapen sono fatti in un modo decisamente diverso; siccome mi sono trovato bene, non ho più cambiato.

Mi trovo bene con tutto il team.

Con Francesco c’è proprio un rapporto di stima reciproca. La serietà e la disponibilità sono le loro caratteristiche migliori: quando si ha un problema sono sempre pronti a risolverlo, cosa che è molto importante. Quando notiamo qualche problema, qualche piccolezza tecnica, la riporto subito a Francesco e le modifiche vengono fatte immediatamente.”