Scopri cosa dicono i tuoi colleghi

“Quando mi sono messo in proprio, ho comprato Knapen. Il primo, usato, l’ho preso nel 2013 e poi ne ho acquistato uno nuovo nel 2017.

Ho conosciuto Oprandi nell’azienda per la quale lavoravo prima. Se devo descrivere i piani mobili Knapen, direi che sono affidabili e robusti; questo grazie ai materiali coi quali vengono realizzati. E il tutto è supportato dall’assistenza di Oprandi, con il quale ho un bel rapporto. Con Francesco, specialmente, c’è un rapporto quasi di amicizia.

Prima della mia attività usavo un piano mobile di un’altra marca, l’ho utilizzato per qualche anno. Ho però avuto problemi con le traverse sotto, che si sono rotte, cosa che invece con Knapen non mi è mai successa. Poi, in generale, Knapen ha un occhio di riguardo nell’attenzione ai particolari. Inoltre, i Knapen si possono modificare come si vuole. Infatti, anch’io sul mio ho apportato delle modifiche, che ho richiesto personalmente e che magari non erano nemmeno mai state fatte. Le abbiamo fatte e mi hanno accontentato ed è venuto come lo volevo io.

Mi è capitato di avere un problema anche con Knapen, con la vernice sulle porte posteriori, ma me lo hanno sistemato in garanzia. Francesco si è reso disponibile. C’è l’officina a Brescia, dove loro fanno arrivare anche i mezzi, che poteva farlo; siccome però per me era scomodo, mi ha detto subito di scegliere una carrozzeria di cui io mi fidassi e dove fossi comodo e che l’avrebbero fatto fare in quella. Infatti così è stato: penso quindi che meglio di così non si potesse chiedere.

Io trasporto lo scarto del legno, segatura, cippato e non ho avuto problemi. Vedo le saldature e i vari elementi che non hanno ceduto per niente. L’ho preso nel 2017, quindi adesso compie 4 anni ed è ancora impeccabile.”

“La caratteristica che apprezzo di più dei Knapen è la flessibilità nel poterlo personalizzare su misura. Si può ordinare un mezzo che sia adeguato alle proprie esigenze. In effetti, ho personalizzato sia il primo che questo. Com’è logico, non si possono stravolgere le cose, ma comunque, nei limiti della legge, siamo sempre stati accontentati.

Quando ho avuto qualche necessità, il team di Oprandi mi ha sempre soddisfatto; per quelle poche esigenze che ho avuto, sono sempre stato ascoltato e abbiamo sempre trovato una soluzione. Di certo non si può dire che Francesco non sia disponibile, anzi, la disponibilità è il loro punto di forza. Ovviamente usiamo i semirimorchi per lavorare, quindi sono importanti anche certe necessità e abbiamo dovuto risolvere nel breve termine anche alcuni piccoli difetti. È proprio qui che si vede la differenza: anche il post vendita, infatti, è importantissimo. Knapen è un po’ più costoso di altri semirimorchi, ma come piano mobile in sé e per il servizio post vendita, personalmente, non mi posso proprio lamentare.

Abbiamo conosciuto Oprandi grazie al passaparola, Gianni è venuto qui a Cuneo per un incontro: sono passati 14/15 anni. Prima di Knapen abbiamo avuto altre marche, ma non a fondo mobile. Alcuni colleghi avevano mezzi di altre case e, pur essendo buone macchine, erano meno rifinite e meno propense a modifiche.

Si possono fare meno personalizzazioni e anche questa è una questione importante: se si tratta solo di una questione estetica, non è importante, perché un rimorchio si usa per lavoro e, anche se non ha tanti fronzoli, va bene lo stesso. Quando si tratta invece di modificare qualcosa sulle altezze, lo si fa per consentire un miglior lavoro e per questo aspetto la Knapen è molto più avanti.”

“Saranno circa 10 anni che ho Knapen: me l’aveva venduto ancora Gianni, il papà di Michela. Prima di chiamare voi mi sono documentato su chi avesse questi piani mobili, li ho anche visti e ho puntato ai più importanti. Ho fatto le ricerche e siamo arrivati a Oprandi, che era ed è l’unico in Italia che vende questi Knapen; l’ho contattato e dopo quasi un sei o sette mesi che gli facevo domande ne ho comprato uno.

Non l’ho acquistato subito: mi documentavo sempre di più, Gianni mi forniva spiegazione e nel frattempo mi rendevo conto che aveva le caratteristiche di un buon piano mobile.

Mi sono accorto che sono fatti in una certa maniera; quando poi l’ho visto e ne ho preso uno, ho capito che era il Top dei Top dei piani mobili e tutt’ora lo è. Coi piani mobili Knapen mi trovo molto bene e una volta scelti non si cambiano più. Ho provato a comprare un piano mobile di un’altra marca, ma non è equivalente. È un buon mezzo, ma non è paragonabile a Knapen.

Possiamo dire che guidare Knapen è come andare su una Mercedes, invece di una Fiat 131. Sono veicoli nati per fare quel mestiere e quando operi con loro ti viene tutto più semplice, sia nell’apertura che nella chiusura. Hanno reso tutte le cose molto pratiche, non si usurano e funzionano bene; permettono quindi di avere tutto ciò che serve all’occorrenza e sono veicoli veramente perfetti. Per fare un esempio, i Knapen non si gonfiano, a differenza di altri semirimorchi che, durante le operazioni di carico, spanciano e perdono il contenuto lateralmente; i Knapen, invece, si chiudono al pelo, hanno i ganci sopra e la paratia che scorre veloce nelle guide.

Con Oprandi c’è un rapporto ormai di fiducia al 100% per ogni cosa; mi hanno dato dei piani mobili perfetti. Me li hanno anche prestati. C’è una stima lavorativa reciproca. Quando ti relazioni con una persona che è totalmente corretta, tu lo sei altrettanto. Ecco, loro sono stati corretti al 100% con me, sia nel parlare e nel consigliarmi che quando è stato il momento di aiutarmi: non si sono mai tirati indietro.”

“Sono stato il primo cliente in Puglia di Oprandi. Era il 2012. Ho avuto il primo approccio con Oprandi&Partners tramite Gianni. Non ricordo se ho avuto il contatto di Gianni da un amico o se l’avessi cercato direttamente sul sito di Knapen. Ricordo però che ho conosciuto Gianni telefonicamente e abbiamo iniziato a parlare. Gianni è una persona molto seria e disponibile, anche nel spiegarmi le cose: anche se io ero alle prime armi, mi faceva capire la praticità del piano mobile. In effetti, gli ho detto: “Ho visto che sei una persona molto disponibile, ti prometto che il primo piano mobile lo farò con te.” E sono stato di parola: dopo qualche mese ci siamo risentiti e ho ordinato il primo piano mobile. Abbiamo poi ordinato il secondo, il terzo e in totale mi sembra che ne abbiamo acquistati quasi 20. Insomma, non ci siamo più fermati.

Mi sono trovato bene fin dall’inizio. Il semirimorchio era come me l’aveva descritto Gianni. Non è che le altre marche non vadano bene, però i Knapen sono fatti in un modo decisamente diverso; siccome mi sono trovato bene, non ho più cambiato.

Mi trovo bene con tutto il team.

Con Francesco c’è proprio un rapporto di stima reciproca. La serietà e la disponibilità sono le loro caratteristiche migliori: quando si ha un problema sono sempre pronti a risolverlo, cosa che è molto importante. Quando notiamo qualche problema, qualche piccolezza tecnica, la riporto subito a Francesco e le modifiche vengono fatte immediatamente.”